RA
Retrait / Rappel Reflex’Actu
Alerte réglementaire
Retrait / rappel de lots : rappel général + focus laits infantiles (DGAL)
Sécuriser l’exécution en officine et éviter toute remise en rayon de lots rappelés
L’essentiel à retenir
- En cas de retrait/rappel, l’officine doit pouvoir prouver : retrait effectif des lots, sécurisation, information au public et traçabilité.
- La DGAL alerte sur des défauts de mise en œuvre lors de contrôles en officines concernant des laits infantiles.
- Objectif : zéro lot rappelé en rayon + affichage systématique + information renforcée (notamment si vente en ligne).
Rappel général : quoi faire à chaque retrait / rappel de lots
✅ Check-list opérationnelle (officine)
- Identifier précisément le produit + numéros de lots + formats/grammages concernés (ne pas retirer les lots non concernés).
- Retirer immédiatement les lots concernés des rayons et de toute zone de préparation/stock accessible.
- Mettre en quarantaine : zone dédiée, signalée, accès restreint (éviter toute remise en rayon).
- Bloquer la vente (y compris en e-commerce / click&collect si concerné).
- Informer le public : afficher la fiche de rappel de façon visible (et la publier sur le site si vente en ligne).
- Tracer : date/heure, opérateur, quantité retirée, emplacement, action effectuée (retour, destruction, etc.).
- Si produit cédé à une autre officine/professionnel : transmettre l’alerte et documenter.
Astuce équipe : prévoir un “réflexe rappel” (1 responsable + 1 doublon) et un emplacement “quarantaine” permanent.
Focus : laits infantiles – alerte DGAL (défaut de mise en œuvre des rappels)
🚨 Pourquoi cette alerte ?
La DGAL signale des non-conformités lors de contrôles en officines : présence de produits rappelés en rayon et défauts d’affichage/information. De nouveaux contrôles (DDPP) sont annoncés.🧾 À sécuriser spécifiquement (laits infantiles)
- Contrôle visuel renforcé du rayon “laits” + réserve (formats proches, marques similaires).
- Affichage immédiat des fiches de rappel même si seuls certains lots sont concernés.
- Si vente en ligne : information également sur le site internet de l’officine.
- Prévoir une phrase conseil : ne pas consommer, suivre la fiche rappel, et orienter si besoin.
📌 Produits rappelés cités (se référer aux lots)
Les références et numéros de lots sont à vérifier sur les fiches officielles (RappelConso). Exemples de rappels mentionnés : GUIGOZ, NIDAL, PICOT, CALISMA RELAIS 1, BLEDILAIT 1, OPTIMA 1, Guigoz Optipro Relais 1, Alfamino.
⚠️ Ne retirer / ne bloquer que les lots concernés indiqués sur les fiches de rappel.